Standar Layanan Perbankan

Training Standar Layanan Perbankan

Manfaat Training Standar Layanan Perbankan

• Mampu menerapkan standar layanan

Materi Pelatihan Standar Layanan Perbankan

• STANDAR PENAMPILAN
  • Standar penampilan Customer Service & Teller Wanita
  • Seragam CS & Teller Wanita
  • Seragam yang tidak perkenankan
  • Standar penampilan Customer & Teller Pria
  • Seragam CS & Teller Pria
  • Standar tempat kerja Customer Service
• STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN PEMBUKAAN REKENING
  • Standar salam saat awal melayani nasabah
  • Standar melayani nasabah
  • Standar menangani keluhan
  • Tambahan Alternatif Visual
  • Standar bertelepon
• STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN TELLER
  • Standar melayani nasabah
  • Standar Menangani Keluhan
  • Standar Tempat Kerja Teller
• STANDAR SATUAN PENGAMANAN (SATPAM)
  • Standar penampilan bagi Satuan Pengamanan (SATPAM)
  • Pakaian Dinas Harian (PDH)
  • Pakaian Dinas Lapangan (PDL)

Target Peserta Training Standar Layanan Perbankan

Petugas Front-Line, Customer Service

Fasilitas Training

• Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
• Sertifikat Training
• Modul Materi (Hard Copy & Soft Copy)
• Flashdisk
• Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
• Souvenir Eksklusif
• 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Jam 10:00 & 14:00)
• Penjemputan Bandara – Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)

Biaya dan Lokasi Training

• Yogyakarta : Rp 6.800.000,- / Peserta
• Bandung : Rp 7.600.000,- / Peserta
• Jakarta : Rp 7.800.000,- / Peserta
• Surabaya : Rp 7.800.000,- / Peserta
• Malang : Rp 7.800.000,- / Peserta
• Semarang : Rp 7.200.000,- / Peserta
• Solo : Rp 7.500.000,- / Peserta
• Bali : Rp 7.000.000,- / Peserta (Minimal 2 peserta)
• Lombok : Rp 7.400.000,- / Peserta (Minimal 2 peserta)

Keterangan

1. Biaya diatas jika 1 perusahaan hanya mengirimkan 1 peserta.
2. Jumlah peserta memperngaruhi biaya diatas, jadi jika mengirimkan 2 peserta maka biayanya dapat dibawah biaya yang tertera diatas.
3. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
4. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
5. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

Formulir Pendaftaran