Training Manajemen Konflik Eksternal

Training Manajemen Konflik Eksternal – Konflik merupakan suatu masalah sosial yang timbul yang diakibatkan karena terjadi suatu perbedaan, baik perbedaan pendapat dan pandangan. Pada dasarnya konflik dibedakan menjadi dua, yaitu konflik internal dan eksternal.

Konflik internal ditimbulkan karena penyebab dari dalam organisasi, misalnya antara manajer dengan bawahan, karyawan dengan karyawan lain dan lain-lain. Sedangkan konflik eksternal timbul karena penyebab dari luar organisasi. Konflik eksternal bisa terjadi antara perusahaan dengan perusahaan lain atau bahkan dengan pelanggannya.

Dibeberapa perusahaan konflik sengaja ditimbulkan, hal ini merupakan strategi dari perusahaan tersebut untuk meningkatkan mut. Tetapi dalam beberapa kondisi, koflik tersebut malah menyebabkan perusahaan sulit berkembang secara profesional.

Oleh karena itu, dibutuhkan manajemen konflik yang baik dalam sebuah perusahaan. Manajemen konflik merupakan sebuah aksi dan reaksi yang terjadi antara pelaku dengan pihak luar. Seorang pemimpin harus bisa menguasai manajemen konflik, agar konflik yang muncul dapat berdampak positif, sehingga dapat meningkatkan mutu perusahaan.

Training Manajemen Konflik Eksternal

Tujuan

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :

1. Mampu mengontrol diri dalam menghadapi perbedaan
2. Menguasai diri dengan baik dalam menghadapi konflik yang timbul
3. Mampu meningkatkan semangat kerja yang tinggi dalam menghadapi persaingan secara profesional
4. Mampu menciptakan pola pikir dan solusi yang kreatif

Materi

1. Latar belakang konflik
2. Faktor penyebab konflik
3. Macam-macam konflik
4. Tingkatan dalam konflik
5. Metode menangani konflik
6. Strategi dalam menangani konflik yang timbul
7. Dampak yang ditimbulkan dari konflik
8. Teknik penyelesaian konflik
9. Proses manajemen konflik

Metode

Presentasi, Studi kasus, tanya jawab, diskusi.

Peserta

Training ini dapat diikuti oleh pimpinan perusahaan dan karyawan dari sebuah organisasi, instansi, atau perusahaan.

FASILITAS

• Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
• Sertifikat Training
• Modul Materi (Hard Copy & Soft Copy)
• Flashdisk
• Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
• Souvenir Eksklusif
• 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Jam 10:00 & 14:00)
• Penjemputan Bandara – Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)

BIAYA DAN LOKASI

• Yogyakarta : Rp 6.800.000,- / Peserta
• Bandung : Rp 7.600.000,- / Peserta
• Jakarta : Rp 7.800.000,- / Peserta
• Surabaya : Rp 7.800.000,- / Peserta
• Malang : Rp 7.800.000,- / Peserta
• Semarang : Rp 7.200.000,- / Peserta
• Solo : Rp 7.500.000,- / Peserta
• Bali : Rp 7.000.000,- / Peserta (Minimal 2 peserta)
• Lombok : Rp 7.400.000,- / Peserta (Minimal 2 peserta)

KETERANGAN

1. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
2. Jumlah peserta memperngaruhi biaya diatas, jadi jika 1 perusahaan mengirimkan 2 atau lebih peserta maka biayanya dapat dibawah (turun) dari biaya yang tertera diatas.
3. Jumlah peserta, jadwal dan lokasi dapat menyesuaikan permintaan.
4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak kami.

Untuk melihat informasi jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

Formulir Pendaftaran

Jadwal Training Terbaru di Jogja, Bandung, Jakarta, Bali, Surabaya, Lombok. Lihat Jadwal Fix Running dan Dapatkan penawaran harga murah & diskon dari Kami. Jadwal Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan Bulan Januari, Februari, Maret, April, Mei, Juni, Juli, Agustus, September, Oktober, November, Desember Fix Running.